KPI – A chave para direcionar resultados de inovação
Boas práticas para definir indicadores que vão apoiar decisões de projetos e otimizar os resultados da Lei do Bem.
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Tomar boas decisões é crucial em qualquer contexto, especialmente no âmbito de projetos de inovação, onde os riscos e incertezas são inerentes ao processo. Para tomar decisões bem fundamentadas e garantir que os resultados desejados sejam alcançados, é vital definir quais dados que serão coletados e quais métricas serão analisadas. Um dos elementos centrais para essa medição é o uso de KPIs (Key Performance Indicators), ou Indicadores Chave de Desempenho. Contudo, muitos dados e métricas podem confundir mais do que apoiar a decisão, por isso, gostaríamos de compartilhar boas práticas na definição destes indicadores, permitindo que as empresas ajustem suas estratégias e maximizem os resultados.
Cada vez mais, os órgãos de fomento e o Ministério de Ciência Tecnologia e Inovação (MCTI) tem cobrado maior organização e rastreabilidade de informações referente aos projetos apoiados. Portanto, podemos afirmar que o registro, o monitoramento e a análise de dados são a chave para o sucesso das iniciativas e para o uso otimizado dos mecanismos de apoio à inovação.
A Importância dos KPIs em Projetos de Inovação
Os KPIs são métricas quantificáveis que refletem o progresso em direção a objetivos específicos e permitem uma análise detalhada do seu desempenho. Eles ajudam as empresas a responder a perguntas fundamentais como: “Estamos no caminho certo? Estamos atingindo nossos objetivos de inovação? Precisamos ajustar nossa abordagem?”
No entanto, a complexidade inerente aos projetos de inovação exige uma gestão rigorosa e baseada em dados concretos. Neste contexto, os KPIs emergem como ferramentas indispensáveis para monitorar e direcionar os projetos de inovação. Logo, ao definir e acompanhar de maneira eficiente, os KPIs fornecem uma visão da performance, orientam a estratégia, e possibilitam a tomada de decisões com base em evidências.
Em projetos de inovação, os KPIs podem ser categorizados em diferentes tipos, dependendo do foco do projeto, por exemplo:
KPIs de Eficiência
Medem a produtividade e a utilização de recursos. Exemplo: Tempo médio para desenvolvimento de uma nova funcionalidade e custo por protótipo desenvolvido.
KPIs de Impacto
Avaliam os resultados tangíveis da inovação. Exemplo: Percentual de aumento de receita derivado de novos produtos, e redução de custos operacionais após a implementação de uma nova tecnologia.
KPIs de Engajamento
Medem a participação e o envolvimento das partes interessadas, como colaboradores e clientes. Exemplo: Número de ideias submetidas por funcionários e taxa de adoção de novas tecnologias pelos usuários finais.
Como definir KPIs de maneira eficiente
A adoção cuidadosa e contínua de KPIs pode ser um diferencial crucial na jornada de crescimento e sucesso de qualquer negócio. A seguir, listamos oito importantes orientações sobre como definir indicadores eficientes:
1. Alinhamento estratégico
Os KPIs devem estar alinhados com os objetivos estratégicos da empresa. Antes de definir os KPIs, é essencial compreender as principais metas do projeto e como se encaixam na visão geral da empresa. Um KPI bem definido deve refletir a contribuição do projeto para o crescimento e competitividade da empresa.
2. Clareza e objetividade
Adote KPIs que podem ser mensuráveis e acompanhados. Evite indicadores vagos e subjetivos que dificultem a avaliação precisa do desempenho. Eles devem ser baseados em dados concretos e permitir comparações ao longo do tempo. Para garantir a objetividade, avalie e oriente:
3. Frequência de Monitoramento
Defina a frequência com que os KPIs serão monitorados. Isso varia de acordo com o ciclo do projeto. Para inovações de longo prazo, um acompanhamento trimestral pode ser adequado, enquanto para projetos mais ágeis, o monitoramento semanal ou mensal pode ser mais eficaz.
4. Foco
Não exagere na quantidade de KPIs. Concentre-se em um número gerenciável de indicadores para evitar a sobrecarga de informações. É mais interessante definir poucos indicadores que gerem uma boa percepção estratégica do que se dispersar em diversas medidas pouco relevantes.
Leia também: 11 boas práticas de gestão e controle de projetos de inovação
5. Simplicidade
KPIs devem ser simples e facilmente compreendidos por todos os envolvidos. Indicadores complexos ou que requerem explicações detalhadas podem gerar confusão e dificultar a tomada de decisão.
6. Melhoria contínua
Revise e ajuste os KPIs conforme necessário. À medida que a empresa evolui e o mercado passa por mudanças, os indicadores podem precisar ser adaptados para refletir novas prioridades. Importante definir uma periodicidade ou algum marco para que essas medidas estejam sempre refletindo a realidade do negócio.
7. Engajamento do time
Ao estabelecer os KPIs da sua empresa você deve envolver as equipes na definição de KPIs, isso pode aumentar o comprometimento e a responsabilidade na busca dos objetivos estabelecidos. Além disto, a atividade de medir exige tempo e energia do time, por isso devem estar cientes da importância dos KPIs.
A importância dos KPIs para os resultados Lei do Bem
O Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação tem contestado as empresas devido a inconsistências no preenchimento do FORMP&D. Algumas dessas contestações do MCTI são motivadas por uma gestão ineficiente, onde não há registro e monitoramento dos indicadores dos projetos de inovação, como por exemplo:
Portanto, os controles são a chave para a maximização dos resultados da Lei do Bem, e para isso é essencial ter controles confiáveis e atualizados. Alguns controles recomendados para avaliar a eficácia da área de inovação para Lei do Bem são:
Apoio de ferramentas especializadas
As áreas de inovação lidam com muitas informações e dados, por isso é importante o registro contínuo das etapas técnicas dos projetos e os gastos realizados. O uso de ferramentas não é apenas recomendado, mas essencial para uma boa gestão de projetos, análise de resultados, e otimização da Lei do Bem.
Para facilitar a rotina dos times e líderes, o ABGi Smart Control é a ferramenta completa que tem apoiado várias empresas na gestão de projetos de inovação e etapas da Lei do Bem, simplificando o processo desde o cálculo do benefício até a prestação de contas. Faça um teste e tenha uma gestão eficiente com o apoio de dados.
O ABGi Smart Control simplifica a rotina de controles, facilitando as análises de resultado dos projetos e a tomada de decisões estratégicas. A partir do controle das atividades e gastos dos projetos na empresa, a plataforma oferece vários KPI para apoiar os gestores:
O caminho da inovação
KPIs bem definidos são a chave para direcionar os resultados de inovação de maneira eficaz. Eles não apenas fornecem uma métrica clara do progresso, mas também permitem ajustes rápidos e precisos, garantindo que as iniciativas de inovação permaneçam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. Ao adotar práticas sólidas na definição e monitoramento de KPIs, as empresas podem transformar suas ambições inovadoras em realizações tangíveis e duradouras.
Seguindo essas estratégias, fundamentadas em uma abordagem sistemática e baseada em dados, sua empresa pode aumentar significativamente suas chances de tomar boas decisões que impulsionem o sucesso de seus projetos de inovação, e aproveitando os incentivos oferecidos pela Lei do Bem.
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